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- 2020年10月，一位客人跟我們買了一個Dior馬鞍包(採購來源為歐洲專櫃)，並在收到貨後自行去專櫃比對，他自己覺得不太一樣後要求我們退貨。由於此包包是代購商品且我們知道此商品並不是假的，所以回絕了退貨要求並詢問是否需要幫他寄賣。客人在溝通無果後便去報警，商品而後被轉送至保智大隊。
- 在這過程中，保智大隊透過Dior在台灣的商標權人(律師事務所)，聯繫了Dior總公司並請他們透過照片進行鑑定，但Dior總公司竟然檢驗為假貨，且鑑定為假的原因皆與商品本身無關，只說配件(我們ASCE的吊牌、包裝)非原廠授權，商品來源不明(但包包中的保卡上有序號及售出專櫃)。
- 2021年4月，保智大隊帶隊搜查我們公司，並扣押走了當時公司現場約台幣40萬價值的貨物，我們公司也被檢察官以詐欺、違反商標法起訴。在這過程中我們連店都不敢開，因為根本不懂官方的鑑定邏輯，怕警察再來查緝會影響商譽，所以開店的事一直不敢大肆宣揚。
- 2021年9月，偵查庭開庭，我們在庭上才知道Dior總公司在開庭前兩周又改口說包包是真的，所以只是烏龍一場。之後我們也拿回被扣押的貨，也收到了不起訴處分書，事件算圓滿落幕。
整個過程中我們都覺得很扯，但我們真的遇到了，明明歐洲專櫃出來且還有保卡購證的包包，只因為我們在外面繫上我們的吊牌並放在我們的盒子中，就被鑑定為假貨，還因此吃上官司...。但消費者也沒有錯，買那麼貴的包包會擔心是非常正常的，他去二手店、專櫃、保智大隊都只是為了想檢驗商品的真假，且報警、尋求法律途徑本就是消費者正當的權益。
總而言之，若您對代購行為存在任何疑慮，請不要下單，避免浪費雙方的時間。
